保质期模糊封盖被拧开?海南海口一市民超市购物有点烦-海南海口旅游

海南海口网7月20日消息(李珊珊摄影报道)去超市购物原本是一件开心放松的事情,但海南海口的许先生却花钱买了“烦恼”。20日下午,海南海口网(微信号:haikouwang2020)接到市民许先生报料称,他在大润发超市国兴店购买到两样“问题”商品。

进口饼干生产日期和保质期模糊不清。

蜂蜜盖子上的二维码断裂。

“你看就是这个饼干,上面的生产日期和保质期都是模糊掉的,还有这瓶蜂蜜也被打开过。”当日15时许,海南海口网(微信号:haikouwang2020)在大润发超市国兴店见到了许先生,他指着大润发售后服务台上他买到的两个“问题”商品说。“超市的商品出现瑕疵,是管理人员工作存在疏漏,不应让消费者买单,若处理结果不满意会将通过法律途径解决。”

随后,许先生现场拨打了12345政府投诉热线,约15分钟后,美兰区食品药品监督管理局龙舌坡所三名工作人员抵达现场。针对许先生反映的问题,龙舌坡所工作人员郭俊武表示:“经过现场核查,市民所购标有‘高膳食纤维’的进口饼干包装上的日期已模糊,以及洋槐蜂蜜外层封盖被打开,但两件商品没有超过保质期限,不能定义商品质量存在问题,只能说是商品有瑕疵。”

大润发超市国兴店客服中心负责人告诉:“许先生所反映的商品生产日期和保质期是有些模糊,应该是运输或补货时摩擦导致的,但产品质量肯定是没问题的。我们愿意退货处理。”在美兰区食药监局的调解下,工作人员为许先生办理了退货,并退还全部钱款。许先生表示:“希望商家能够加强管理,及时发现并处理存在瑕疵的商品,让市民购物能更加安心、放心。”

『原标题:保质期模糊封盖被拧开?海南海口一市民超市购物有点烦』

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